星夢郵輪世界夢號(香港)
Dream Cruises World Dream
世界夢號匯聚環球精粹，致力為賓客奉上難忘的夢想之旅：船上包羅亞洲及全球各地的美食風情，匯集繽紛多彩的休閒活動與設施，更攜手眾多國際知名品牌打造頂級餐飲及娛樂體驗；賓客在暢享郵輪生活的同時，還能盡情遊覽亞洲迷人景致。
乘客常見問題 Q&A
賓客可於日間穿著休閒度假服裝，於夜間我們建議您穿著時尚休閒裝。
客房安排遵循系統自動分配原則，如旅客有特殊需求，請聯絡預訂中心，酌情辦理。
我們將會把郵輪每日活動通知《星夢情報》送至您的客房，您亦可通過客房電視查看。
星夢郵輪將提供基本的旅行證件及簽證須知，在實際操作中或有變動，恕不另行通知。旅客需自行備齊有效旅行證件及相應簽證。
預訂一旦確認，任何修改或取消需另行計費。如因特殊情況取消時的處理細則待定。
視乎下個停靠港口的海關入境規定，費用由旅客自行承擔，錯過的航程部分不做退款。
即使身處海上亦可輕鬆上網！星夢郵輪提供先進的衛星網絡連接，讓旅客可以隨時隨刻與親朋好友分享海上的珍貴時刻。
〈雲頂夢號〉新加玻價格（新幣）*
〈世界夢號〉廣州/香港價格（港幣）*
附註：
〈雲頂夢號〉新加玻價格（新幣）*
| 套餐 | 套餐詳情 | 建議使用範圍 | 1晚航程 | 2晚航程 | 3晚航程 | 4晚航程 | 5晚航程 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 標準（整個航程） |
|
|
19 | 38 | 57 | 76 | 95 |
| 豪華（整個航程） |
|
|
29 | 58 | 87 | 116 | 145 |
| 豪華（24小時） |
|
|
39 | ||||
| 套餐 | 套餐詳情 | 建議使用範圍 | 1晚航程 | 2晚航程 | 5晚航程 |
|---|---|---|---|---|---|
| 標準（整個航程） |
|
|
128 | 198 | 640 |
| 豪華（整個航程） |
|
|
168 | 268 | 840 |
| 豪華（24小時） |
|
|
228 | ||
- 在航程過程中，乘客可於任何時間到前台繳付經核准的差價費用，升級上網套餐。
- 在使用時，互聯網速度將有可能受到衛星干擾、船體位置以及網絡擁堵等因素的影響。
- 在不影響價格的前提下，VPN的連接、某些網站的瀏覽或內容的下載會基於安全問題受到限制。例如成人或暴力內容、高寬帶消耗、當地衛星互聯網屬性或其他一系列星夢郵輪認為必要的原因。
星夢郵輪旅客專用App ： 一鍵暢享海上假期
請在出發前預先下載星夢郵輪旅客專用App。登船後，只要開啟App及接通郵輪網絡*，即可透過手機，享用各項完善方便的功能及查看船上實用信息，讓您的海上假期更輕鬆無憂，全心投入夢想之旅。
*使用星夢郵輪旅客專用App無須額外網絡費用。
請在出發前預先下載星夢郵輪旅客專用App。登船後，只要開啟App及接通郵輪網絡*，即可透過手機，享用各項完善方便的功能及查看船上實用信息，讓您的海上假期更輕鬆無憂，全心投入夢想之旅。
*使用星夢郵輪旅客專用App無須額外網絡費用。
- 查看每日節目
通過手機App，即可輕鬆掌握船上每日全天候目不暇給的節目安排，各項活動包括星級表演、現場音樂演出的舉行時間、場地和內容等。 - 聯繫同船旅伴
手機App內置實時通訊功能，當您與旅伴各自在船上四處漫遊探索時，仍可互傳訊息，保持聯繫。 - 查看設施信息
App完整收錄「雲頂夢號」及「世界夢號」的各項信息，包括甲板平面圖、各餐飲、娛樂、康體、購物、水療護理設施的位置及開放時間。完備清晰的船上指南，唾手可得。 - 檢查賬單
您可實時查閱客房消費賬單內的記錄，各項細明分門別類，一目了然。 - 購買上網服務
通過手機App，即可購買及開啟船上的Wi-Fi上網套餐，讓您可繼續如看朋友圈、刷微博，保持和外界聯繫暢通，分享旅途點滴。 - 參與現場投票
於「星夢傳奇——中國達人秀」表演現場，使用手機程序，參與即場投票，選出心中「中國達人」的冠軍。投票前請先安裝星夢郵輪乘客專用的手機App。 - 立即下載
星夢郵輪旅客專用App設有iOS 及安卓(Android)版本。於手機的App Store或Google Play商店應用程序中搜索「Dream Cruises」並安裝。
懷孕不足二十四週的孕婦乘客可在持有醫生證明下登船；懷孕二十四週以上的孕婦乘客一概不能登船。
〈雲頂夢號〉
DPV：200cm x 200cm (1 King size bed)
DPV：200cm x 200cm (1 King size bed)
DPV：200cm x 200cm (1 King size bed)
DPS：200cm x 179cm (1 Queen size bed)
BSS／BDS：180cm x 200cm (2 single bed joined / can be separated)
ISS：200cm x 90cm
〈世界夢號〉
DDS( FWD & AFT Suite), DPP and DPV-King Size Bed: 寬*長= 200cm*200cm、Sofa Bed: : 142cm*200cm
DDS (Deck 15) and DPS-Queen Size Bed: 寬*長= 180cm*200cm、Sofa bed: 寬*長= 142cm*200cm
BSS,BDS, BSA,BDA-Queen Size Bed: 寬*長=180cm*200cm、Sofa Bed: 寬*長= 142cm*200cm、Ceiling Pullman Bed: 寬*長 = 82cm*95cm
ISS,ISA, OSS and OSA- Single Bed: 寬*長= 90cm*200cm、Double Sofa bed: 寬*長= 147cm*207cm、Ceiling Pullman Bed: 寬*長 = 82cm*95cm
〈世界夢號〉艙房房門尺寸
| 艙房類別 | 長 | 寬 |
|---|---|---|
| 陽台艙(含)以下 ADA-ISA, BSA, OSA | 200 CM | 90 CM |
| 陽台艙(含)以下-BSS, BDS, ISS, OSS | 200 CM | 65 CM |
為保證食品安全，不可攜帶生食上船。
可以，各類型活動儀式在我們雲頂夢號或世界夢號上舉辦，為您人生的重要時刻獻力獻策。
- -雲頂夢號：停靠布吉及北巴厘時 需搭乘接駁船。
- -世界夢號：停靠長灘島時需搭乘駁船。
- 在個別特殊情況下，停泊港或擁擠現象仍需搭乘接駁船至碼頭
皇宮賓客可享優先登船及登岸的便捷通道，具體以停靠港海關清關手續及船上通知為准。
暫無網上預辦登船手續
一位成人/監護人/老師最多可照顧 3 名 18 歲以下的兒童或青少年，並需出示家長授權書 或 兒童保育資格證。每間客房至少需有一名 18 歲以上的賓客入住。
有，如需要請向工作人員提出。請注意，租借輪椅不可於停泊港岸上使用。如需長時間使用輪椅則請自備，並請使用輪椅的賓客預訂關愛客房。於租借輪椅時，賓客需要簽署同意書並支付 押金 （新幣 200 元或港幣 1,200 元）。當輪椅被無損退還時，按金亦將會被全額退還。
接待處提供貨幣兌換服務，船上不設 ATM 自動取款機。
不可以,船上消費額不可兌換現金或退還。
辦理登船手續時需要使用信用卡墊付押金嗎？如要，墊付多少？
賓客可選擇提供或不提供信用卡、借記卡或現金押金以做開設客房賬戶之 用。但如賓客欲於離船日快速結帳並辦理離船手續，可進行信用卡預授權；或於離船日親臨接待處統一結算。
辦理登船手續時需要使用信用卡墊付押金嗎？如要，墊付多少？
賓客可選擇提供或不提供信用卡、借記卡或現金押金以做開設客房賬戶之 用。但如賓客欲於離船日快速結帳並辦理離船手續，可進行信用卡預授權；或於離船日親臨接待處統一結算。
-
以下為建議墊付金額（以每位賓客計算）：
- 五晚/六晚航次 : 港幣 10,000 元 / 新幣 1,000 元
- 三晚/四晚航次 港幣 9,000 元 / 新幣 800 元
- 一晚/兩晚航次 : 港幣 8,000 元 / 新幣 500 元 為確保船上消費體驗，墊付金額亦設有下限（具體金額或由郵輪管理團隊根據具體情況而定）。
- 雲頂夢號：
信用卡（Visa 、萬事達、銀聯國際、大來、 JCB 或美國運通卡）、借記卡（ Visa 、萬事達或中國銀聯）、電子錢包（支付寳-中國、 Apple Pay 、 Android Pay 或 Samsung Pay ）、現金（新幣或外幣）、以及雲尊積分。 - 世界夢號：
我們接受信用卡（Visa 、萬事達、銀聯國際、 JCB或美國運通卡）、借記卡（易辦事、八達通、Visa、萬事達或中國銀聯）、電子錢包（支付寳-中國、支付寳HK、、Android Pay、、Samsung Pay或微信支付）、現金（港幣或外幣）、以及雲尊積分。
- 雲頂夢號：
信用卡（Visa 、萬事達、銀聯國際、大來、 JCB 或美國運通卡）、簽帳金融卡（Visa 、萬事達或中國銀聯）、以及電子錢包（支付寳-中國）。 - 世界夢號：
我們接受信用卡（Visa 、萬事達、銀聯國際、 JCB 或美國運通卡）、簽帳金融卡（Visa 、萬事達、 JCB 或中國銀聯）、以及電子錢包（支付寳-中國）
請聯絡旅客服務部。可撥打旅行社服務專線。
沒有，但六天五夜的行程中將會舉行 “星夢之夜”
請於登船後或開船前撥打預訂熱線諮詢提出。服務專線：(02)2546-0101。
可以 ，請於預訂時告知預訂部，收費標準另議。可撥打旅行社服務專線。
賓客可於登船日攜帶1支葡萄酒登船，將收取開瓶費，酒類將代為保管至離船。
是，在航程中生日（包括離船當日）的賓客可享受一份免費生日蛋糕。我們將會根據旅客登記資訊查詢生日賓客，並將生日卡送至賓客客房。生日卡將用中英雙語提示賓客可於客房內或餐廳中享用一份免費生日蛋糕（約一人份），賓客可致電餐飲熱線 073 選擇享用蛋糕的地點。
可透過銷售部或旅行社提出安排，如登船後則可向接待處查詢。
18歲以上。
免費餐廳無固定座位安排，特色餐廳須提前訂位。
詳情請參閱《星夢情報》。
套房配備床型為特大雙人床或雙人床（無單人床）；豪華露台及以下客房類型：雙人床均可拆分為兩張單人床。請向工作人員提出床型需求。
禁止攜帶熨斗及任何加熱或烹調設配上船。一切以海事安全標準為准。所有客房均配備水壺。另外星夢郵輪暫時禁止旅客及船員於船上使用 Samsung Galaxy Note 7 手機及為其充電。
是。
房間為禁菸區，請於指定吸菸區吸菸。
有。
客房中配備2個中式插頭，其他均為港式（英式）插頭。每間客房亦於主睡床兩側配備 USB 插頭。
星座劇院的大部分表演及船上的演唱項目，詳情請參閱船上每日活動通知， 詳細演出時間表請參閱《星夢情報》。
星夢之夜為賓客準備了全天精彩活動及盛大派對，包括主泳池甲板和Zouk 海灘派對俱樂部舉辦的亞洲之首海上煙火活動。
兒童須經過如廁訓練，不可穿著尿布（包括游泳尿布）進入泳池。
依不同泳池有不同之標準，主泳池最深可達2米。
沒有，但是船上有游泳池服務員。
如需要請向工作人員提出。
20張遊戲網床(尺寸：L40” x W25.5” x H29”)
20張普通木質嬰兒床(尺寸：L40” x W25.5” x H38.5)
床檔
於非繁忙航次/非高峰季，熊貓夢想天地可供2至12歲的兒童-免費暢玩。於繁忙航次/高峰季，每位兒童-免費暢玩2小時，其後將會按每小時收費。
有，我們提供1至12周歲兒童的看護服務，並將按照每人每小時的標準收費， 每間客房最多可照料4名兒童。
置物櫃中備有浴袍/按摩服及拖鞋，若有需要水療區域提供一次性內褲。
- 水晶生活·水療
水療、按摩、護理、熱療房及理療室僅限18歲及以上賓客。
15至17歲賓客可於家長同意下享用按摩及護理服務12至14歲兒童必須有監護人陪同。 - 水晶生活·東方理療
按摩服務及理療室僅限18歲及以上賓客
14至17歲賓客可於家長同意及陪同下享用按摩服務。
10至13歲兒童進入水療區域時必須有監護人陪同，並收取兒童入場費。 - 淑女沙龍/ 紳士沙龍
歡迎16歲及以上賓客體驗美甲、化妝及護髮服務。
15歲及以下賓客需獲得家長許可。 - 水晶生活·健身中心
健身房設施使用年齡限制
歡迎16歲及以上賓客使用健身設備。
適當的運動服裝。請勿穿著涼鞋或拖鞋入內。
為保持安靜和放鬆的水療環境及尊重其他賓客的權益和隱私，水療區域禁止使用手機，且必須調至靜音或關機狀態。
水療區域為禁煙區。
面部護理，身體按摩：Pevonia & LING，手部及足部護理：Margaret Dabbs， 頭髮及頭皮護理：Leonor Greyl，美甲：Spa Ritual 及CND。
4小時內取消/修改預約或未按約定出現將收取全款。更改需預約視具體情況而定。
我們建議您於預約時間前30至60分鐘到達，可以充分放鬆或享用其他水療設施。請您理解遲到會縮短您的護理時間。如您在預約時間後15分鐘仍未出現，將視為放棄預約並收取全款。次預約時段也將重新開放給其他客人而無須事先通知。
我們建議賓客於預約時間前1小時到達，可以充分享用桑拿、蒸汽浴、活力按摩池、熱療室以及理療室等眾多設施。護理開始前，我們建議您體驗恆溫及冷水池，以達到清潔皮膚、充分放鬆、肌肉舒壓的功效，您的身心將做好準備開啟水療之旅。水療設施分男女賓客使用，因此您可根據個人喜好選擇是否穿著泳衣入內。
是，所有護理療程需收取18%。
請留意任何身體不適、過敏或損傷都將影響您的水療體驗。我們為准媽媽及哺乳期的媽媽精心設計了專屬護理療程，請讓我們的水療團隊為您推薦最適合您的項目。
可以安排，需另行收費。請查看「港口信息及登船安排」章節瞭解更多。可撥打旅行社服務專線。
可以安排，需另行收費。可撥打旅行社服務專線。
可以安排，需另行收費。可撥打旅行社服務專線。
賓客可於預訂航程時一併預訂，或上船後前往6樓岸上遊覽櫃檯辦理預訂。
最新價格請參考Seaware。可撥打旅行社服務專線。
可以安排，如有需要請向工作人員提出。可撥打旅行社服務專線。
請參照當地海關或船上提供的違禁品清單購買紀念品。
請留意若賓客自行安排岸上觀光，我們將無法為其辦理落地簽；凡參加岸上觀光的旅客可以優先離船，詳情請依船上公佈為准。
視旅客國籍及停靠港當地的入境規定。我們將為大部分國籍並預訂郵輪岸上觀光的賓客提供越南行程的落地簽證服務。賓客亦可選擇自行辦理簽證。
此安排並不適用於日本離船或登船的旅客。旅客需自備護照照片資料頁影印本一份(A4紙尺寸)以作登岸之用。
請經常查詢。受歡迎的岸上遊覽團時有售罄，但亦有客人取消預訂。我們強烈建議您於出發前3天預訂岸上遊覽團。如某個遊覽團售罄，您可查詢參報其他同類遊覽團。我們的岸上遊工作人員將竭誠為您服務。
已付款的岸上遊覽團票將於航程首晚送至客房中。
並非強制性向導遊支付小費，依個人滿意度決定。
這取決於抵港及離港時間，以及岸上遊覽團時間。如在目的地港口過夜且停靠時間較長，您可以選擇參加2個集合時間不同的岸上遊覽團。
這取決於岸上遊覽團的行程安排。一些遊覽團僅包含景點觀光，因此購物時間非常短；亦有專為方便賓客購物而設計的遊覽團供您選擇。
我們提供配備空調的交通方式。而在某些情況下將提供通風型巴士、小型巴士、出租車或其他交通方式。
請於岸上遊櫃檯通知工作人員，以便我們為您提前安排座位。
請留意，旅遊大巴等其他交通工具或需要賓客上下2-3級階梯。大部分情況下所有交通工具無法提供輪椅空間。員工並無為賓客抬輪椅上下車的義務。某些港口由於需接駁駁船到岸，有可能令輪椅賓客無法抵岸。如需瞭解特定岸上遊交通信息，請參閱我們的行程單（如有）；同時，報名參加岸上遊覽團時請務必結合您的身體狀況及藥物史進行考慮。
參加星夢郵輪岸上遊覽團的最大優勢之一即是我們密切關注出發及回程時間。因此，我們向您保證，即使岸上遊覽中被迫延遲，郵輪都將等待您返回船上。請留意，如您自行安排岸上觀光，則需合理安排時間以免誤船。
一些岸上遊覽團的費用已包括輕食、飲品或正餐。然而，您亦可攜帶一些現金自行購買紀念品及餐飲。
是的。指定遊覽團需要賓客在參團前簽署免責協議。這些遊覽團通常包含運動型的岸上活動，如浮潛、潛水、獨木舟、騎馬等。請聯繫岸上遊櫃檯查。
特定的岸上遊覽團有最低參團人數要求，因此岸上遊行程或因參團人數而取消/修改。如遊覽團取消或修改行程，我們將儘早提前通知參團賓客。星夢郵輪或旅行團經營商或因天氣及其他原因取消行程。如賓客已完成支付的遊覽團被取消，我們將為您全額退款。如遊覽團於航程開始前取消，我們將按照您支付岸上遊覽團的方式為您直接退款。如遊覽團於行程中取消，退款將充當您的船上消費額。如賓客因個人原因或其他非天氣因素錯過遊覽團集合時間，將不設退款。
每台車計價為 HKD50 (50 港幣)。
若是有團體要需求腳踏車請提出申報，因為船上寄放腳踏車空間有限，腳踏車不允許擺放至房間內。
若是有團體要需求腳踏車請提出申報，因為船上寄放腳踏車空間有限，腳踏車不允許擺放至房間內。
※ 以上資訊如有更正，請遵照船上公布之星夢情報為準。